יום ראשון, 27 במרץ 2016

5S



לפני כמה ימים דיברתי עם חברה שהתקשתה לארגן דברים בביתה. "יש יותר מדי דברים לעבור עליהם, והם רק מתווספים ומצטברים" כך אמרה. "לדוגמה, אני צריכה למיין את ארון הבגדים, ויש לי שם המון, וקשה לי להחליט מה להשאיר, מה לתת, איפה לשים, וכד', וזו רק דוגמה קטנה", הוסיפה.
יש דרך מאוד מוצלחת לטיפול בסוגיות כאלה, והיא ישימה למפעלים שלמים, לחטיבות משרדיות, לקבצים במחשב האישי, וכן - וגם לבית, לארון הבגדים הביתי של החברה. לשיטה קוראים כאמור 5S, והיא אחת מהשיטות היסודיות והבסיסיות לשיפור, שאותה מיישמים בשלבים הראשונים של תהליכי ייעוץ. ממש התבקש שאפנה אותה לרשומה בדיוק בנושא הזה, שבטח יש לי בבלוג, אבל התפלאתי לגלות שלמרות שהתגית קיימת בלא מעט רשומות אצלי, לא התייחסתי לנושא אף פעם ביסודיות. אז לטובת אותה חברה, ולטובת כל מי שמעוניין, להלן עיקרי השיטה וקצת טיפים ליישום יעיל שלה.
ובכן, מה זה ה- 5S הזה?  זו שיטה לשיפור הסדר, הארגון והיעילות של סביבת העבודה (וגם ארון הבגדים, ועוד כמה עניינים). המטרה היא להפוך את סביבת העבודה וסביבת החיים לנוחים, יעילים וידידותיים לכל מי שמתפקד בהם. השיטה מורכבת מ-5 מרכיבים, שיש להם סדר פנימי בתחילה, אבל כולם מיושמים יחד בהמשך:

Sort (סנן ומיין):
עוברים על כל מה שנמצא בסביבת העבודה (או בארון), ומחליטים מה נחוץ ומה לא נחוץ. אם לא נחוץ בכלל – זורקים או תורמים, ומסלקים מהסביבה. אם נחוץ – כמובן שמשאירים (וממשיכים איתו לשלבי ההמשך). אבל יש עוד תשובה אפשרית לשאלת הנחיצות – מה אם לא יודעים? ובכן, יש תשובה גם לזה: משאירים בינתיים אבל מבודדים מהשאר ומאחסנים במקום מוגדר (קוראים לו אזור אדום). הרעיון של זה הוא שלרוב קשה להחליט באמת מה לא נחוץ. נניח (אם חוזרים לדוגמת הארון), חולצה שאהבנו אבל לא עולה עלינו, ואנחנו בעיצומה של דיאטה. אז הגיוני לא לזרוק, אבל גם לשמור כשימושית זה לא הגיוני, לפחות עד שינשרו הק"ג העודפים.
מה ששמנו באותו איזור אדום (או אם זה גדול, לסמן באדום ולא להשתמש בו בכלל), עדיין בידנו, ואנחנו יכולים להתחרט לגביו. אבל הוא כבר לא חלק מהיומיום שלנו, הוא מבודד ומוצא החוצה מהבלגן הכללי, שהופך כך למסודר יותר.
הדרך לעשות את זה היא לרוב להוציא החוצה את הכל (מרצפת הייצור, מהמשרד או מהארון, ולמיין בחוץ. ככה רואים את כל החבילה. את האזור האדום משאירים במקום מוגדר מבחוץ, ומה שחוזר - חוזר במסודר.
תמונות להמחשה (מפעילות שלי במפעלים)




Set in Order (סדר):
מה שהחלטנו להשאיר כחיוני, יש לסדר באופן הגיוני כך שיהיה נוח למצוא, נוח לקחת לשימוש ונוח להחזיר למקום. כמה עקרונות מנחים לעניין (מן הסתם אינטואיטיביים למדי):
תדירות השימוש - יש להתחשב בכל המשתמשים כך שהמקום שעליו מחליטים נוח לכולם. בדוגמת הארון – בגדי העונה זמינים ונגישים, ובגדי העונה הלא שימושיים בבוידעם או במדפים העליונים הפחות נוחים. ככה גם עם כלים וקבצים – מה שבשימוש תדיר זמין יותר, מה שפחות באיחסון מקומי ומה שעוד פחות במחסן מרוחק שנגיש פחות.
ניהול ויזואלי – חשוב שיהיה קל לאתר את מה שאותי צריכים במבט מהיר, וגם לראות בקלות מה חסר. מקובל לעשות שימוש בקודים של צבע שמאפשרים זיהוי מהיר, בסימונים ברורים, בארגון דברים בקבוצות פונקציונאליות וכד'.
עוד תמונות להמחשה





Shine and Clean (סבן ונקה):
סביבת העבודה שלנו וגם הדברים שבתוכה צריכים להיות נקיים. קל לזהות מה לא תקין כשנקי, קל, נוח ונעים להשתמש, ובמקרים מתאימים – גם בטיחותי ובריא יותר. אז כלי העבודה מנוקים היטב לפני שמוכנסים חזרה לסביבת העבודה, המקום מנוקה, מה שנחוץ נצבע מחדש. מין סדר פסח כזה. והחברה – היא צריכה לכבס מה שנדרש כשמוחזר לארון, לשאוב אבק מהארון ולנקות היטב מה שצריך.
ועוד כמה תמונות להמחשה





Standardize (סטנדרטים):
על מנת לא להפוך את העניין לפרוייקט חד פעמי, מוצלח ככל שיהיה, אלא להכניס את העניין למצב של שיפור מתמיד שמעבר לשימור, יש לקבוע כללים מוסכמים: מי אחראי על מה, כל כמה זמן עוברים על האזור האדום, כמה זמן ומתי מקדישים לנקיון וסדר, ושיפור מתמיד של הרמה. נניח, בדוגמץת הארון – 10 דקות ביום לפני החדשות מסדרים את הבגדים התלויים, מחליטים מה מכבסים, ומה מקפלים חזרה, מחליטים מתי מסדרים ארון לקיץ/חורף, למי תורמים מה וכד'. חשוב שכל המעורבים יהיו שותפים להחלטות האלה מתוך הסכמה. רצוי גם לתלות באופן בולט את עיקרי הסטנדרטים, כך שלא ישכחו ההסכמות.
הנה, ככה

Sustain (סגל כהרגל):
כמו שכדי לרזות לא מספיק להחליט על דיאטה, להיפגש עם דיאטן, ולעשות מנוי יקר למכון כושר, ככה נדרש גם לעשות מאמץ מתמשך כדי שהשיטה תעבוד בהקשר הזה של סדר ארגון ונקיון. כי את מה שקבענו כסטנדרטים צריך ליישם, צריך להתאים לנסיבות משתנות, צריך לתחזק וצריך לדעת לשמוח על השיפורים שמושגים.
אז חשוב לעמוד בסיכומים שקבענו בעניין, חשוב לעודד את עצמנו על מה שמושג, וכן, גם לחגוג את ההישגים. בחברות ומפעלים מעניקים פרסים וחוגגים שיפורים, בבית אפשר לקבוע שיוצאים יחד למסעדה/סרט/בילוי כלשהו רק כשמסיימים את המטלות הקשורות בשימור ויישום מה שהוחלט. זה עוזר להתמיד במאמץ, עד שכל העניין הופך להרגל, לטבע שני. וכמו שבדיאטה חשוב להישקל, חשוב לעצור ולבחון את הרמה (יש שיטות סדורות שישימות למפעלים ופחות לבית), ואם ההישגים מתדרדרים, יש להתניע את המאמץ מחדש ולתקן בשיטה שקבענו לעצמנו את מה שנדרש.
וכן, כמובן, חשוב לחגוג את ההישג, לקבוע לעצמנו תמריץ רגשי על כל הישג. נניח בילוי משפחתי אחרי כל יום נקיון, או במפעל - טקס מתן שבחים (ומתנות קטנות של הערכה).
ועוד דוגמאות מצולמות

לכל סביבת עבודה וסביבת חיים יש דרישות שונות וסדרים נוחים אחרים. אבל יישום עקרונות השיטה באמת שהופך את החיים לנוחים יותר וקלים יותר. לעובדים זה קל יותר, ואני בטוח שגם לחברה שתצליח להכניס סדר בארון יהיה קל ונוח יותר אחרי, ובהמשך גם.
אז בהצלחה לכולם, ושיהיה כיף!

יום חמישי, 3 במרץ 2016

קצרים 2-16



ובכן, יש להודות שאני מתגעגע לכתיבה – ללהט השיתוף, להנאה מהתגובות, לכל העניין הנהדר הזה שבבלוג. ורשומת קצרים מסורתית זו הזדמנות טובה לחזור לזה, ואפילו הכנתי לאורך החודש כמה תזכורות על מה שהיה, כך שיהיה קל יותר לסכם. אז הנה, מתחילים שוב.
רכב
הניסאן של אשתי אמורה לחזור לסוכנות, בתום 3 שנות שימוש בליסינג, ואני בוחן חלופות טובות. מחירי המכוניות כאן באמריקה נמוכים משמעותית מאלה שבארץ, אבל הסתבר לי שזה לא כ"כ פשוט. נראה שראוי להשקיע מעט יותר ברכב שבו אמצעי בטיחות מתקדמים. והיום יש הרבה כאלה – מעבר לבקרת משיכה שכיום סטנדרטית בכל רכב, יש רשימה די ארוכה של אמצעים חכמים שיכולים למנוע ממך תאונה. במיוחד בתנועה הצפופה של הדרכים בקליפורניה, שבהן צריך להתרכז כדי לשמור על מרחק ותמיד יש תנועה בצדדים. אז המערכות החדשות החכמות האלה יכולות למנוע תאונות, ונראה שמתבקש להקדיש לנושא רשומה עצמאית פרטנית, כי הנושא חשוב. במיוחד בארץ.
היכרויות בלוגריות
לפני די הרבה שנים יצא לי להכיר בבלוגיה התפוזית בלוגרית שכתיבתה וצילומיה משכו את תשומת ליבי. כעבור זמן מה זיהיתי בתמונות שלה נוף מוכר, והבנתי שהיא גרה ממש בסביבה שלי. אז יצרנו קשר, דיברנו ושמרנו על קשר גם בפייסבוק. כן, רצינו להיפגש, אבל איכשהו, באופן מביך, זה לא יצא. מדי כמה חודשים היינו מרימים שיחה, מנסים לתאם משהו, לא מצליחים ועוברים הלאה, עד לנסיון הבא.
כך קרה גם באחת מימי שישי האחרונים, כשבדרך הביתה מענייני עבודה חלפתי בסביבה שלה. ומכיוון שימי שישי שלה די פנויים, שוב הרמתי טלפון בתקווה לתיאום פגישת היכרות קצרה, על כוס קפה בדרך. אבל לא היתה תשובה, אז השארתי שוב הודעה קולית והמשכתי הביתה.
הבית שלי ממוקם בישוב קטן, בכביש צדדי ללא מוצא שמתחבר לכביש צדדי קטן אחר. בצומת האחרונה הפעלתי איתות שמאלה והאטתי לקראת הפניה בצומת. על קו העצירה מהרחוב הקטנטן עמדה מכונית, ממתינה לרגע לפני הפניה ימינה. בד"כ אנחנו לא מבחינים בנהגים שחולקים איתנו את הכביש. בטח לא בנסיבות כאלה, שמסלולי הנסיעה אפילו לא מצטלבים. אבל איכשהו קלטתי פנים שמוכרות לי מתמונות. לא הייתי בטוח, אז פניתי ועצרתי לראות. גם הנהגת של המכונית לא פנתה, אלא שילבה להילוך אחורי, עשתה פרסה ונעמדה מאחורי.
מכל התכנונים, דווקא פגישה מקרית כזו. מין צירוף מקרים מדהים שכזה, שחברה שלה גרה ממש בסמוך אלי, שהבחנו הדדית בפנים המוכרים. כיף!!
דוויד
הטלפונים החכמים של היום יכולים להכיל המון מספרים בזכרון. ואני בטוח שלא רק לי יש מספרים ושמות ברשימה שאין לנו ממש מושג מיהם ומהם, ומאיפה הגיעו אלינו. לפני כמה ימים הטלפון מזמזם לי בכיס (עוד אומרים "מצלצל"?), ועל המסך מופיע שמו של דיויד, שהשם מוכר, אבל אין לי מושג מאיפה ואיך.
אני עונה בץמיהה, ועל הקו קול אמריקאי להפליא. אחד מאנשי המכירות באחת מהסוכנויות רכב שאיתן יצרתי קשר. לא קשור לאותו דיוויד. ועכשיו אני תמה אף יותר – מה קרה לו, לאותו דיוויד שאני מתקשה לזכור מיהו, שהעביר את המספר שלו למייקל מהסוכנות? חיפשתי גם בפייסבוק וגם בלינקדאין רמזין, ואין.
90-10
לפני כמה ימים דיברתי עם בחור נחמד שאני מכיר, שעוברים עליו ימים לא קלים. אז הוא גילה לי שהוא חי לפי העקרון של 90-10. וגם הסביר – כשקורה לנו משהו מבאס, זה רק 10% מהחוויה. השאר זה 90% של הסרט שלנו על העניין. אז אפשר לעשות סרט טראגי, ולהתבאס על מחר, ואפשר להשאיר את הבעיה קטנה, ולהמשיך. נחמד☺

צילום
גם החודש לא יצא לי לצלם הרבה. לא יצאתי בסופש"ים, וגם באמצע השבוע לא יצא הרבה. אבל בכ"ז ניצלתי כמה נסיעות עבודה לצילומים מזדמנים. הרי אי אפשר:
בנמל של אוקסנארד


נוף האיי התעלה מהעיר ונטורה




בטיול שבת עם אשתי בשומרת נקיק מאליבו




אז זהו להחודש. יש עוד דברים, אבל באמת שכדאי שאקדיש להם רשומות עצמאיות.

איחולים לכל טוב לכולנו, פורים שמח וחודש נהדר!
ומזל טוב לאח שלי שחוגג היום 50!!